1. ¿COM PUC PAGAR O QUINS SÓN ELS MÈTODES DE PAGAMENT?
  2. ¿PUC PROHIBIR L'EXPOSICIÓ D'UN ARTICLE QUE HE COMPRAT O RESTAURAT A BAMBORINA.COM?
  3. ¿COM ES QUE LA COMANDA QUE HE REALITZAT ÉS CORRECTA I REAL?
  4. ¿VULL UN ARTICLE PERSONALITZAT, QUÈ HE DE FER?
  5. ¿COM PUC SABER O LOCALITZAR L'ESTAT DE LA MEVA ENVIAMENT?
  6. ¿COM S'EFECTUO UNA COMPRA SI EL MEU MONEDA NO ÉS L'EURO?

COM PUC PAGAR O QUINS SÓN ELS MÈTODES DE PAGAMENT?

Utilitzant els mètodes de pagament segurs mitjançant Visa / Mastercard / Mestre / sistema de Paypal i transferència bancària

TPV

• És la solució de pagament per comercialitzar els productes o serveis a Internet. Aquest producte, suportat en la passarel·la de pagaments de 4B
• Permet obtenir l'autorització de cada compra amb targeta realitzada a través de les pàgines web del venedor. Addicionalment, aquest TPV Virtu @ l permet consultar en temps real les operacions realitzades al final del dia i realitzar anul·lacions.

TPV virtual (transferència online realitzada d'acord client i servei)

• És la solució de pagament per comercialitzar els productes o serveis a Internet.
• Permet obtenir l'autorització de cada compra amb targeta realitzada a través de les pàgines web del venedor. Addicionalment, aquest TPV Virtu @ l permet consultar en temps real les operacions realitzades al final del dia i realitzar anul·lacions.

PayPal

• Permet a les empreses i consumidors que disposin de correu electrònic enviar i rebre pagaments per Internet de forma segura, còmoda i rendible.
• La xarxa de PayPal es basa en la infraestructura financera existent de comptes bancaris i targetes de crèdit per crear una solució global de pagament en temps real.

transferència bancària

• Permet obtenir l'autorització de cada compra amb targeta realitzada a través de l'ingrés d'import, en el compte bancari web del venedor.
• Addicionalment, aquest mètode de transferència bancària o ingrés bancari en compte web, permet consultar per part del client en el seu compte l'efecte d'ingrés obtenint un rebut per part del seu banc, podent estendre aquest rebut de la compra realitzada, en cas que ho requereixi el comerç.
• La confirmació de l'ingrés per part de l'e-menjar-se s'estendrà i comunicarà al client en el temps estipulat pel banc, que sol brodar entre 48/72 hores de la transferència (no inclou dies laborables)

¿PUC PROHIBIR L'EXPOSICIÓ D'UN ARTICLE QUE HE COMPRAT O RESTAURAT A BAMBORINA.COM?

Propiedad intelectual e industrial

 

  • Bamborina.com ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página Web y, en especial, con carácter enunciativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la Web. 
  • Se advierte a clientes y usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.
  • Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un híper enlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de Bamborina.com.

En caso de reproducción de nuestras piezas:

  • Se hace hincapié en que los resultados de piezas reproducidas artesanalmente (comparadas con una pieza original vendida), no son con exactitud igual, por ser una reproducción realizada de forma artesanal y hecha a mano. Entendiéndose que en la reproducción de una pieza pedida bajo personalización, su confección recogerá los detalles parecidos al diseño original o demandado. No siendo exactamente igual a la primera pieza.
  • Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Bamborina.com. 
  • Bamborina.com informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la Web.

¿COM SE QUE LA COMANDA QUE HE REALITZAT ÉS CORRECTA I REAL?

Formalització de Comandes

  • Un cop formalitzada la comanda i la confirmació del procés de compra, Bamborina.com enviarà sempre un email al client confirmant els detalls de la compra realitzada i en cas contrari se li farà arribar un mail amb caràcter informatiu de la seva situació de no compra o compra pendent de pagament.
  • Bamborina.com compta amb les màximes mesures de seguretat per garantir la confidencialitat de les comunicacions entre la pàgina i el client. Els serveis transaccionals funcionen sobre un servidor segur utilitzant el protocol SSL que s'activa des de la pàgina inicial.
  • El servidor segur estableix una connexió de manera que la informació es transmet xifrada mitjançant algoritmes que asseguren que només sigui intel·ligible per a l'ordinador del client i la pàgina; d'aquesta manera es garanteix:
  • Per al supòsit en què el producte no estigui disponible i no es pugui adquirir per estar esgotat i no poder-se reemplaçar després d'haver-se realitzat la comanda, el Client serà informat per correu electrònic de l'anul·lació total o parcial d'aquest. A més d'abonar l'import de l'article (s), com a compensació econòmica.

¿VULL UN ARTICLE PERSONALITZAT, QUÈ HE DE FER?

En cas de personalització li recomanem que contacti de manera directa o bé telefònicament, podent-ho fer mitjançant el WattsApp, per concretar tipus de materials i mesures, atès que en aquests casos donem un servei més proper per captar la seva idea en conjunt treballar en el seu projecte per un resultat satisfactori per a vostè.

Li generarem una sèrie de preguntes al voltant de la seva idea, per concretar pressupost ... no oblidis que això ho marca Vostè !!!

Ens informem dels materials, formats i acabats que vostè requereixi per plasmar la idea.

Elaborem un pressupost d'acord al seu propòsit.

Un cop acceptada, vam començar a materialitzar el projecte.

Per a això haurà de contactar en horaris d'atenció:

Dilluns a Divendres: 9.30 a 13.30 i 15.30-19.30

              Dissabte: 10.00 a 13.30.

 

No es preocupi al trucar-nos! Atès a que serà sense compromís i l'atendrem de la mateixa manera. Recordeu que també vam assistir per WhatsApp Telegram i IMO, fent-li sentir proper i estant sempre amb vostè des del principi fins a la fi del seu projecte.

En cas que vostè requereixi que se li digui, fes-nos saber l'horari dins dels horaris d'atenció d'oficina i nosaltres ens posarem en contacte sense falta.

Pensi que quan ens comptes LA SEVA IDEA nostres màquines es posen en marxa ... et comentem, opinem, aconsellem i intercanviem informació, perquè per dur a terme la teva idea i convertir-la en un projecte real ... ens entestem, esforcem i insistim fins a arribar a aconseguir-ho.

Des atenció al client, tens un amic invisible, que, encara que no veus la seva cara t'escolta amb atenció i et respon amable i afectuosament.

T'oferim comoditat amb atenció a les teves preguntes com a client, des WhatsApp i Telegram.

I trenquem les barreres de les distàncies oferint atenció des IMO, fent-te sentir proper i que sempre estem amb tu des de principi a fi en el teu projecte

 T'assessorem sense treure't la teva idea ... nodrint i enfortint des de la imaginació el teu plantejament, per condensar tots els criteris i aconseguir materialitzar allò que creies imaginable.

Et generem una sèrie de preguntes al voltant de la teva idea, per concretar pressupost ... no oblidis que això ho marques tu !!! I llavors comença la maquinària

Fem els esborranys que siguin necessaris fins a aconseguir plasmar la idea en un paper.
Un cop acceptada, vam començar a materialitzar el projecte.
Els acabats no només són originals, també són únics per a cada peça ...

¿COM PUC SABER O LOCALITZAR L'ESTAT DE LA MEVA ENVIAMENT?

Amb la intenció d'agilitar la informació de l'estat del seu enviament, us recomanem que localitzi la seva comanda, entrant en la direcció de correus Espanya i posant en l'apartat de LOCALIZADOR ENVIAMENTS seu número de referència per conèixer el seu estat.

LOCALITZADOR D'ENVIAMENTS
http://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-4000003382119-herramientas_y_apps/detalle_app-sidioma=es_ES


En el cas dels Estats Units d'Amèrica:
'' Recordeu !!! Que l'enviament des d'Espanya (origen), surt des de l'oficina de correus Espanya entre 24 i 48 hores laborables (no computen els dissabtes ni diumenges) i quan arriba als Estats Units d'Amèrica, el paquet queda supeditat als controls duaners dels EUA, que, per les característiques del control exhaustiu a la duana americana i l'arribada massiva d'enviaments de molts països, es pot generar una demora en el seu lliurament de 15 a 20 dies laborables. (No computen els dissabtes ni els diumenges).

¿ COM S'EFECTUO UNA COMPRA SI EL MEU MONEDA NO ÉS L'EURO?

canvi-moneda

Quan Vostè realitza una compra a bamborina.com, el canvi de monedes es produeix de forma automàtica i segons com estigui el canvi en la borsa de valors monetària; li vam comentar que vostè pot adquirir un article i pagar-ho de manera directa a la botiga en línia, mitjançant VISA, MASTECAR, PAY PAL, TRANSFERÈNCIES BANCÀRIA o TPV virtual (transferència sol·licitada), atès que la informació referent a això li serà indicat automàticament, podent vostè decidir en tot moment l'adquisició del producte.

Si per alguna raó! A vostè li donés error en el mètode escollit de pagament, us recomanem posar-se en contacte amb assistència al client d'bamborina.com, per facilitar-li un mètode de pagament més eficaç i amb això agilitzar el procés.

Li recordem que si vostè es troba fora de la comunitat Econòmica Europea, la compra del seu article es veurà beneficiat d'un 21% OFF TAX o lliure d'UN el 21% MENYS d'impostos (per USA, Amèrica, Suïssa, Andorra, Mònaco etc. )

CANÀRIA, en considerar un cas especial, també es veurà beneficiada de no pagar l'IVA sent el seu producte un 21% més barat.

Per a qualsevol altra pregunta o situació que li impedeixi la compra, no dubti en contactar via IMO o Watts App en horari d'oficina atenció al client Espanya
Atenció al client